Supprime ton compte Prep.

Comment supprimer ton compte

1. Ouvre Prep, puis Réglages et Supprimer le compte. Ou utilise le bouton ci-dessus et connecte-toi au compte à supprimer.
2. Lis ce qui sera supprimé. Saisis l’e-mail de ton compte et, si tu en utilises un, ton mot de passe actuel.
3. Choisis Supprimer mon compte. L’accès normal s’arrête immédiatement et Prep affiche la date de suppression définitive.

30 jours pour restaurer ton compte

Pendant le délai de récupération de 30 jours, tes données sont conservées pour pouvoir les restaurer. Connecte-toi et choisis Restaurer le compte avant la date indiquée. Se connecter ne suffit pas à annuler la suppression. Après ce délai, la suppression définitive démarre automatiquement et la restauration n’est plus possible.

Qu’est-ce qui est supprimé ?

Prep supprime ton profil, tes identifiants et sessions, les budgets personnels sans autre membre, l’historique des revenus et dépenses, les dépenses saisies, les objectifs d’épargne, les analyses en cache et les données associées de l’app.

La suppression du compte annule-t-elle un abonnement ?

Supprimer ton compte Prep n’annule pas un abonnement Prep Plus. Pour éviter de nouveaux prélèvements, annule depuis l’App Store, Google Play ou le portail Stripe utilisé lors de l’abonnement. Contacte l’assistance si tu as besoin d’aide pour retrouver ton fournisseur de paiement.

Que deviennent les budgets partagés ?

Les budgets ayant d’autres membres restent accessibles à ces personnes. Ton adhésion est retirée et la propriété est transférée à un membre restant si nécessaire. Les données financières partagées sont conservées pour eux et leur attribution de compte est réaffectée. Les noms et notes saisis peuvent encore contenir des informations personnelles. Contacte l’assistance pour supprimer des informations précises dans les données partagées.

Autres données et sauvegardes

Les échanges avec l’assistance, les données d’acheminement des fournisseurs, les journaux de sécurité et les sauvegardes ont leurs propres critères de conservation. Nous pouvons devoir conserver certaines informations pour une obligation légale ou une réclamation. Consulte la section sur la conservation de notre Politique de confidentialité pour les détails. Désinstaller Prep, te déconnecter ou oublier un compte mémorisé ne supprime pas ton compte sur le serveur.

Impossible d’accéder à ton compte ?

Écris à [email protected] pour demander la suppression du compte ou discuter d’une demande de confidentialité sans délai de récupération. Utilise l’e-mail de ton compte si possible. Nous devrons peut-être vérifier ton identité. N’envoie ni mot de passe ni code. Nous répondons normalement sous un mois aux demandes de confidentialité et expliquons toute prolongation légale dans ce premier mois.

Pour toute autre question, consulte Assistance.