Elimina il tuo account Prep.

Come eliminare l’account

1. Apri Prep, vai in Impostazioni e poi Elimina account. Oppure usa il pulsante sopra e accedi all’account da eliminare.
2. Leggi cosa verrà eliminato. Inserisci l’e-mail del tuo account e, se usi una password, quella attuale.
3. Scegli Elimina il mio account. L’accesso normale si interrompe subito e Prep mostra la data di eliminazione definitiva.

30 giorni per ripristinare l’account

Durante i 30 giorni di recupero, i dati restano conservati per il ripristino. Accedi e scegli Ripristina account prima della data indicata. Il solo accesso non annulla l’eliminazione. Dopo il periodo di recupero, l’eliminazione definitiva inizia automaticamente e il ripristino non è più possibile.

Cosa viene eliminato?

Prep elimina profilo, credenziali e sessioni, budget personali senza altri membri, storico di entrate e spese, spese registrate, obiettivi di risparmio, analisi in cache e dati associati dell’app.

L’eliminazione dell’account annulla un abbonamento?

Eliminare l’account Prep non annulla un abbonamento Prep Plus. Per evitare altri addebiti, annulla dall’App Store, da Google Play o dal portale Stripe dove ti sei abbonato. Contatta l’assistenza se non trovi il fornitore di pagamento.

Cosa succede ai budget condivisi?

I budget con altri membri restano a loro disposizione. La tua partecipazione viene rimossa e la proprietà trasferita a un membro rimasto, se necessario. I dati finanziari condivisi vengono conservati per loro e la loro attribuzione viene riassegnata. Nomi e note inseriti possono ancora contenere dati personali. Contatta l’assistenza per rimuovere informazioni specifiche dai dati condivisi.

Altri dati e copie di sicurezza

Messaggi di assistenza, registri di consegna dei fornitori, registri di sicurezza e backup seguono criteri di conservazione separati. Potremmo dover conservare informazioni per obblighi legali o rivendicazioni. Consulta la sezione sulla conservazione dell’Informativa sulla privacy per i dettagli. Disinstallare Prep, uscire o dimenticare un account memorizzato non elimina l’account sul server.

Non puoi accedere al tuo account?

Scrivi a [email protected] per richiedere l’eliminazione o discutere una richiesta sulla privacy senza periodo di recupero. Usa l’e-mail dell’account, se possibile. Potremmo dover verificare la tua identità. Non inviare password o codici. Di norma rispondiamo alle richieste sulla privacy entro un mese e spieghiamo eventuali proroghe legali entro quel primo mese.

Per altre domande, visita Assistenza.